
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung des Vertragsverhältnisses zwischen LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U.(im Folgenden „das Unternehmen“) und Ihnen (im Folgenden „der Kunde/Benutzer“), in Bezug auf den Abschluss von Verträgen und/oder den Kauf von Produkten und/oder Artikeln über die Website www.aptoslosarcos.com (im Folgenden „die Website“), eine Domain im Besitz von LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U., einer gesetzlich gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in CALLE TER, Nº 14, 2ºA 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, mit Steueridentifikationsnummer B57831505 sowie Eintrag im Handelsregister von ISLAS BALEARES Band 2553, Blatt 10, Registerblatt 72776, Abschnitt 8.
I.- HINWEISE VOR VERTRAGSABSCHLUSS
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie keine der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website www.aptoslosarcos.com kaufen und/oder einen Vertrag abschließen. Um ein Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website zu kaufen und/oder einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie volljährig sein.
Um ein Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website zu kaufen und/oder einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie volljährig sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf zu lesen, da die Zustimmung zu selbigen ein vorangehender und wesentlicher Schritt des Vertragsabschlusses ist. Vor Beginn des Vertragsabschlusses stellt Ihnen das Unternehmen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, die Sie speichern und wieder aufrufen können.
Wir setzen Sie darüber in Kenntnis, dass eine elektronische Datei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt wird, zu der jederzeit Zugang haben. Alle während des Vertragsabschlusses bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen gespeichert, und Sie können vor dem Vertragsabschluss und während des Kaufprozesses auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, sie speichern und ausdrucken, um sie einzusehen.
Wir informieren Sie im Voraus, welche Formalitäten Sie erfüllen müssen, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Formalitäten für den Vertragsabschluss über die angebotenen Hotelund/oder Touristikdienstleistungen sind jene, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen sind sowie jene spezifischen Bedingungen, auf die auf der Website während des Surfens hingewiesen wird, damit Sie als Kunde/Benutzer erklären, dass Sie diese Formalitäten als notwendig für den Erwerb und/oder Vertragsabschluss über die auf der Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen kennen und akzeptieren.
Der Vertragsabschluss über unsere Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen kann nach Ihrer Wahl in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch in spanischer Sprache verfasst.
Während des Vertragsabschlusses stellt Ihnen das Unternehmen die geeigneten technischen Mittel zur Verfügung, um Fehler zu erkennen und zu berichtigen. Jegliche Änderung oder Berichtigung der von Ihnen beim Surfen angegebenen Daten muss gemäß den Anweisungen auf der Website vorgenommen werden. Auf dieser Website werden Fenster zur Bestätigung der eingegebenen Daten angezeigt, die es Ihnen möglicherweise nicht erlauben, mit dem Kauf oder dem Vertragsabschluss fortzufahren, wenn die eingegebenen Daten nicht das richtige Format haben. In jedem Fall können Sie vor der Bezahlung auf der Website die ausgewählten Hotelund/oder Touristikdienstleistungen und die Einzelheiten Ihrer Bestellung einsehen, damit Sie die Angaben in Ihrer Bestellung gegebenenfalls ändern können. Sollten Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler feststellen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, telefonisch unter 971479024 oder unter der E-MailAdresse info@aptoslosarcos.com.
Mit der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten erteilen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder Vertragsabschlusses der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website.
Der Online-Kauf und/oder die Beauftragung eines der von der Gesellschaft/dem Unternehmen auf dieser Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen unterliegt den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Der Erwerb und/oder die Beauftragung eines der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen des Unternehmens auf der Website erfordert die Zustimmung zu allen und jeder einzelnen der allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder der besonderen Bedingungen, die für die erworbenen und/oder beauftragten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen gelten.
Die vorliegenden Bedingungen richten sich nach den Bestimmungen im Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs; Gesetz 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen, Königliches Dekret 1906/1999, in dem der telefonische oder elektronische Vertragsabschluss mit allgemeinen weiterführenden Bedingungen gemäß Artikel 5.3 im Gesetz 7 /1998; Königliches Dekret 1/2007 vom 16. November, mit dem die Neufassung des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes verabschiedet wurde, sowie anderen weiterführenden Gesetzen.
Bei jeglichen Fragen können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info@aptoslosarcos.com.
II.- ANGABEN ZUM VERKÄUFER.
Diese Website wird betrieben von:
LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U.
Steueridentnummer (CIF/NIF): B57831505
Gesellschaftssitz: CALLE TER, Nº 14, 2ºA 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.
LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U. verkauft die auf der Website www.aptoslosarcos.com angebotenen Hotelund/oder Touristikdienstleistungen.
Das Unternehmen/die Körperschaft hat ihren eingetragenen Sitz und/oder ihre Niederlassung in CALLE TER, Nº 14 , 2ºA 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.
LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U. ist der Inhaber der Domain und der Website www.aptoslosarcos.com.
III.- GEGENSTAND DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Gegenstand dieser Geschäftsbedingungen ist es, die Verkaufsbedingungen für die von der Gesellschaft/dem Unternehmen auf dieser Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen zu regeln. Diese Bedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen dem Unternehmen und Ihnen in dem Moment, in dem Sie Ihre Zustimmung im entsprechenden Feld während des Online-Kaufs und/oder des Vertragsabschlusses erteilen.
Die Merkmale der gekauften und/oder vertraglich vereinbarten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen sind auf der Website angezeigt.
Der Abschluss eines Vertrages Ihrerseits über die Website www.aptoslosarcos.com mit einem Hotel und/oder einem Touristikbetrieb über Produkte/Services/Dienstleistungen und/oder Artikel bedeutet die Zustimmung zu und Verpflichtung zu den vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen und den besonderen Bedingungen, die für den Kauf und/oder den Abschluss eines Vertrages mit einem Hotel und/oder einem Touristikbetrieb über Produkte und/oder Artikel/Dienstleistungen gelten können.
Die Preise für die von Ihnen gekauften Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und/oder Kaufs auf der Website angegebenen Preise (die Mehrwertsteuer ist nicht im Preis enthalten).Die MwSt (IVA) ist im Preis inbergriffen.
Alle technischen Mittel und Voraussetzungen, die für den Zugang zur Website und zu den darin angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen erforderlich sind, liegen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers.
Sobald Sie auf die Website zugegriffen haben, müssen Sie, um mit dem Kauf und dem Vertragsabschluss der verschiedenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen fortzufahren, alle auf der Website enthaltenen Hinweise und Anweisungen befolgen und zu diesem Zweck die verlangten Vertragsbedingungen und andere Formulare ausfüllen, die für jede Hotel- und/oder Touristikdienstleistung festgelegt wurden. Dies bedeutet, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen, die anwendbar sein können, lesen und diesen zustimmen müssen.
IV.- VERTRAGSABSCHLUSS.
Der Abschluss von Verträgen über Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen muss durch die spezifische Auswahl des/der gewünschten Produkts/Produkte mittels der auf der Website befindlichen Kaufauswahlinstrumente erfolgen. Nach Auswahl und Überprüfung der Bestellung müssen Sie den auf der Website angegebenen Vertragsbedingungen ausdrücklich zustimmen. Ab dem Zeitpunkt der Erteilung Ihrer Zustimmung erwerben Sie den Status eines Kunden/Benutzers des Unternehmens. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Vertragsbedingungen sorgfältig zu lesen und auf Papier auszudrucken oder das Dokument in elektronischer Form zu speichern.
Um einen Vertrag mit einem der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website abzuschließen, müssen Sie Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten registrieren. In einigen Fällen müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort einrichten, um Zugang zu Bereichen zu erhalten, die vorab diese Identifizierung erfordern. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten auf unserer Website registrieren oder wenn Sie einen Vertrag über eines unserer Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen abschließen, werden Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten in unsere Datenbank aufgenommen und ausschließlich dazu verwendet, den Verkauf des vertraglich vereinbarten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen während des gewählten Zeitraums abzuwickeln und Ihnen Informationen über Angebote von Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen zukommen zu lassen, die den von Ihnen erworben ähnlich sind und die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können Ihre registrierten Kundendaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) jederzeit ändern.
Durchführung des Kauf-/Vertragsabschlusses:
1.- Um einen Vertrag abzuschließen und/oder ein Produkt auf der Website zu kaufen, müssen Sie die Anweisungen auf der Seite befolgen und das Produkt und/oder den Artikel auswählen, das/den Sie kaufen oder bestellen möchten.
Sie können die ausgewählten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen einsehen und überprüfen, indem Sie die Kauf- und/oder Vertragsanweisungen auf der Website befolgen. Wenn Sie das Produkt und/oder den Artikel auf der Website auswählen, werden Ihnen die Eigenschaften des Produkts und sein Preis angezeigt. Wir geben auch an, ob die MwSt im Endpreis des ausgewählten Produkts oder Artikels enthalten ist oder nicht, sowie die Vertragsbedingungen, einschließlich Informationen zu den Versandkosten. Die MwSt (IVA) ist im Preis inbergriffen.
Sobald Sie die Auswahl der Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen abgeschlossen haben, müssen Sie die Zahlung vornehmen. Vor der Bestätigung der Zahlung informieren wir Sie erneut über den Preis der von Ihnen ausgewählten Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen. Dabei geben wir an, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis des ausgewählten Produkts oder Artikels enthalten ist oder nicht, und weisen auf die Vertragsbedingungen hin, einschließlich der Informationen über das Lieferdatum der ausgewählten Hotelund/oder Touristikdienstleistungen. Ferner teilen wir Ihnen mit, ob Versandkosten anfallen sowie deren Höhe. In jedem Fall werden Sie über die Versandkosten der von Ihnen gekauften Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen informiert, falls diese nicht im endgültigen Kauf- oder Vertragspreis des ausgewählten Produkts oder Artikels enthalten sind.
Sie erhalten auch Informationen über die Möglichkeit, Rabatte anzuwenden. An diesem Punkt können Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder die Zahlung und/oder den Vertragsabschluss durchführen.
2.- Um den Kauf und die Bezahlung des Produkts durchzuführen, müssen Sie ein Formular mit den verlangten Daten ausfüllen. Die Daten, die für den Kauf und die Zahlung zwingend erforderlich sind, sind mit einem
Sternchen gekennzeichnet. Sie müssen die Lieferdaten durch Angabe einer Versandanschrift festlegen.
Sobald die obligatorischen persönlichen Daten des Bestell- und Zahlungsformulars eingegeben wurden, müssen Sie die Bestell- und Zahlungsbedingungen akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Sie müssen außerdem ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Kaufs und/oder der Buchung von Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen auf der Website zustimmen, indem Sie das Kästchen zum Datenschutzerklärung und zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten ankreuzen.
Sie können durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auch den Erhalt von Newslettern und Angeboten des Unternehmens beantragen. Und Sie bestätigen die Rechnungsadresse.
3.- Folgende Zahlungsweisen werden vom Unternehmen akzeptiert :
- VISA
- MASTERCARD
- BANKÜBERWEISUNG
4.- Für das Unternehmen ist die Sicherheit seiner Kunden von grundlegender Bedeutung […]. Um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen, verfügt die Website über ein Datenverschlüsselungsprotokoll mit einem SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt die wirtschaftlichen Transaktionen und den Datenfluss (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.), so dass die Transaktionen auf sichere Weise durchgeführt werden. Für die Zahlung mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten muss der Kunde die SEC-Zahlung (Secure Electronic Commerce) aktiviert haben. Ob das Secure Electronic Commerce-Protokoll aktiviert ist, erkennen Sie an den Logos von VISA „Verified by VISA“ und Mastercard „Mastercard Secure Code“. Bei allen Transaktionen führt das System eine Validierung mit der ausstellenden Bank der Karte durch, mit der Sie bezahlen, und fragt nach einem Schlüssel / PIN / Unterschrift / Sicherheitscode, über den der Kunde verfügen muss und der zusammen mit der Kartennummer, dem Ablaufdatum und den drei Ziffern auf der Rückseite die Sicherheit der Transaktion gewährleistet. Wir nennen diesen Schlüssel/PIN/Signatur/Sicherheitscode den SEC Security Code oder SEC Secure E-Commerce Code. Die Kreditkartendaten des Kunden werden absolut vertraulich behandelt (weder das Unternehmen noch Dritte haben Zugriff darauf).
Wird die Zahlung per Kreditkarte verweigert, wird der Vertrag über die Dienstleistung automatisch storniert und der Kunde auf elektronischem Wege über die Stornierung informiert.
5.- Abschließend müssen Sie den Vertragsabschluss und/oder den Kauf der ausgewählten Hotel- und/oder
Touristikdienstleistungen bestätigen.
V.- VERTRAGLICH BESTELLTE DIENSTLEISTUNG.
Die Hotel- bzw. die Touristikleistung wird auf der Website mit einer möglichst genauen Beschreibung seiner Merkmale angeboten.
VI.- PREIS UND VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG
Die für die einzelnen Hotel- und/oder Touristikleistungen geltenden Preise sind auf der Website veröffentlicht und für jede Leistung angegeben. Die Preise für die Hotel- und/oder Touristikleistungen sind in Euro angegeben.
Bevor Sie den Vertrag und/oder den Kauf akzeptieren, werden die Preise für jede der ausgewählten und/oder vertraglich vereinbarten Hotel- und/oder Touristikleistungen sowie die für die Transaktion anfallenden Kosten und die ggf. anwendbaren Sonderangebote oder Rabatte deutlich angezeigt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung des Verkaufspreises werden die Hotel- und/oder Touristikleistungen gemäß dem bei der Registrierung des Vertrags und/oder des Kaufs geltenden Preis in Rechnung gestellt.
Für jede Zahlung an das Unternehmen wird eine Rechnung auf Ihren Namen ausgestellt.
Für weitere Informationen über die gebuchte und/oder gekaufte Hotel- und/oder Touristikleistung senden Sie bitte eine E-Mail an die Adresse info@aptoslosarcos.com und geben Sie in der Betreffzeile Ihre Kunden/Benutzerdaten an.
VII.- ANGEBOTE
Die Angebote sind ordnungsgemäß gekennzeichnet. Die auf der Website angebotenen Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen bleiben bis zu einer Änderung in Bezug auf die Hotel- und/oder Touristikdienstleistungen verfügbar, die eine Woche im Voraus mitgeteilt wird.
VIII.- WIDERRUFSRECHT.
Das in Artikel 68 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November vorgesehene Widerrufsrecht des Nutzers/Verbrauchers gilt in diesem Vertrag nicht, da es sich um einen Hotelunterkunftsdienst handelt, und es gelten die in Art. 103 vorgesehenen Ausnahmen vom Widerrufsrecht, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November.
Stornierungsbedingungen: Die Bedingungen bei Widerruf und/oder Stornierung sind in der vertraglich vereinbarten Reservierung festgelegt.
IX.- VERTRAGSABSCHLUSS.
Die Verträge gelten als zustande gekommen und entfalten alle gesetzlich vorgesehenen Wirkungen, wenn die Zustimmung und die anderen für ihre Gültigkeit erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, und unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI), Art. 23 und 24, dem Zivilgesetzbuch, dem Handelsgesetzbuch und anderen anwendbaren zivil- oder handelsrechtlichen Vorschriften.Wenn Sie Verbraucher sind, kommt dieser Vertrag an dem Ort zustande, an dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Wenn Sie Gewerbetreibender oder Kaufmann sind, gilt dieser Vertrag als am Ort des Firmensitzes und/oder der Niederlassung des Unternehmens/der Körperschaft abgeschlossen. X.- ÄNDERUNGEN.
Das Unternehmen/die Körperschaft behält sich das Recht vor, diese Vertragsbedingungen zu ändern oder zu ersetzen, wenn neue wirtschaftliche, kommerzielle, regulatorische und/oder außergewöhnliche Umstände eintreten, die den Verkauf des Produkts und/oder die Erbringung der Dienstleistung beeinflussen und/oder oder damit zusammenhängende Aspekte, die die Änderung dieser Bedingungen rechtfertigen, bekannt werden. Einseitige Änderungen dieser Bedingungen aus berechtigten Gründen wirken sich keinesfalls auf die Vertragsbedingungen der Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen, die vor einer Änderung vereinbart wurden, aus.
XI.- HAFTUNGSREGELUNG.
Das Unternehmen haftet nicht für die Probleme, die sich aus dem fehlenden Zugang oder den inhärenten Problemen zur Internet – Konnektivität oder der Stromnetze ergeben, wenn diese auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, oder auf Ursachen, die von den Vertragsparteien nicht vorausgesehen werden konnten, oder selbst wenn sie vorhersehbar waren, das Unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen unternommen hat, um sie zu vermeiden, oder die als unvorhergesehene Ereignisse oder Höhere Gewalt angesehen wurden.
Das Unternehmen/die Körperschaft haftet in keinem Fall für eine Verzögerung bei der Erfüllung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn die Nichterfüllung – wie in den Bestimmungen des § 1.105 des Bürgerlichen Gesetzbuches dargelegt – auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Diese Situation ist der anderen Partei so schnell wie möglich mitzuteilen. Vereinbarte Lieferzeiten verlängern sich mindestens um den Zeitraum, den die Ursache der höheren Gewalt gedauert hat. Wenn die Ursache der höheren Gewalt länger als drei (3) Monate andauert, kann jede Partei diesen Vertrag kündigen.
XII.- SCHUTZ VON GEISTIGEM EIGENTUM.
LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U. ist der Inhaber der Domain und der Website www.aptoslosarcos.com . Die Marke ist ordnungsgemäß auf den Namen von LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U. registriert. Ebenso ist die Website www.aptoslosarcos.com , einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Programmierung, Bearbeitung, Zusammenstellung, Designs, Logos, Texte und / oder Grafiken, sind das Eigentum von LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U., und ist durch nationale und internationale geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt. Daher untersagt der Inhaber der Rechte ausdrücklich die teilweise oder vollständige (physische oder elektronische) Nutzung oder Reproduktion durch Dritte, sofern diesbezüglich keine Vereinbarung oder schriftliche Genehmigung vorliegt.
Der Zugriff durch den Benutzer auf die Website verleiht diesem keinerlei Eigentumsrechte an der Webseite. LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U. wird die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen gegen diejenigen ergreifen, die wissentlich und ohne Genehmigung eine der oben genannten Handlungen vornehmen.
XIII.- GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in allen nicht ausdrücklich festgelegten Punkten gemäß der spanischen Gesetzgebung geregelt und auszulegen. Die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichten für alle Fragen, die sich aus der Erbringung der Webdienste und seiner Dienstleistungen und Inhalte sowie der Auslegung, Anwendung, Einhaltung oder Nichteinhaltung der in den vorliegenden allgemeinen Bedingungen festgelegten Bestimmungen ergeben. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher, so sind die entsprechenden Gerichte gemäß dem geltenden Verbraucherrecht zuständig.
XIV. PERSONENBEZOGENE DATEN
Gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EG 679/2016 und dem ( spanischen ) Staatsgrundgesetz 3/2018 vom 5. Dezember, über Schutz personenbezogener Daten und Gewährleistung digitaler Rechte, stellen wir die folgenden Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung: VERANTWORTLICHER: LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U., Steueridentnummer ( NIF/CIF ): B57831505, Mit Anschrift: CALLE TER, Nº 14, 2ºA , PLZ: 07009, PALMA DE MALLORCA, Telefon: 971479024, Email: info@aptoslosarcos.com. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER: KONTAKT: / http://www.protecmir.com / E-MAIL: protecmirlegal@protecmir.com. ZWECK: Bei LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U. verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Beherbergungsdienstleistungen in unserem Hotel zu erbringen, um den Versand von Informationen und kommerzielle Prospektion zu verwalten und um die Rechnungslegung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen vorzunehmen. Um Ihnen unsere Dienstleistungen entsprechend Ihren Interessen anbieten zu können, erstellen wir auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen ein Käuferprofil. Es werden keine automatisierten Entscheidungen basierend auf diesem Profil getroffen. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem letzten Vertragsabschluss und/oder Reservierung gespeichert, bzw. während die Geschäftsbeziehung besteht und keine Löschung verlangt wird. In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie es für den angegebenen Zweck nützlich ist, auf jeden Fall für die Dauer der gesetzlichen Fristen und für die erforderliche Zeit, um mögliche Haftungsansprüche aus der Verarbeitung zu berücksichtigen. GESETZLICHE BERECHTIGUNG: Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung eines Vertrags, in dem die betroffene Person Vertragspartner ist, oder die Anwendung auf Ersuchen desselben von vorvertraglichen Maßnahmen. Darüber hinaus müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, die dem Verantwortlichen für Datenverarbeitung obliegt. In jedem Fall haben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren spezifischen Zweck/en erteilt, im Einklang mit den Bestimmungen in der DSGVO, EG 679/2006 (Art. 6.1. A. B. C) und dem (spanischen) Staatsgrundgesetz 3/2018 vom 5. Dezember, über Schutz von personenbezogene Daten und Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDPGDD). Maßgeblich ist das Gesetz 1/1992, geändert durch das Staatsgrundgesetz 4/2015 vom 30. März über den Schutz der Sicherheit der Bürger. Der Versand von kommerziellen Angeboten über Fernabsatz unterliegt den Bestimmungen im Dienstleistungsgesetz der Informationsgesellschaft 34/2002, Artikel 20 und 21. Das Prospektionsangebot von Dienstleistungen basiert auf der erteilten Einwilligung, wobei die Rücknahme dieser Einwilligung keinesfalls den Kaufvertrag und/oder die Erbringung der Dienstleistung bedingt. Es besteht die Verpflichtung zur Angabe personenbezogener Daten, andernfalls kann die Beherbergungsdienstleistung nicht erbracht und/oder das gewünschte Angebot nicht unterbreitet werden. Das Prospektionsangebot von Produkten und Dienstleistungen basiert auf der erteilten Einwilligung, wobei die Rücknahme dieser Einwilligung keinesfalls den Kaufvertrag über das Produkt und/oder die Erbringung der Dienstleistung bedingt. EMPFÄNGER: Die Daten werden nicht an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, außer wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Drittanbieter in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche für Datenverarbeitung im Rahmen der Dienstleistungserbringung Zugriff Ihre personenbezogenen Daten haben können. Darüber hinaus kann das Unternehmen in den Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht, personenbezogene Daten abtreten oder weitergeben, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber den öffentlichen Verwaltungen nachzukommen. Die Übermittlung von Daten an Drittländer ist nicht vorgesehen. RECHTE: Interessierte Personen haben das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu erhalten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls die Löschung zu verlangen, wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Unter bestimmten Umständen können interessierte Personen die eingeschränkte Verarbeitung ihrer Daten beantragen. In diesem Fall behalten wir sie nur für die Erhebung von oder Verteidigung gegen Ansprüche. Ebenso können die interessierten Parteien aus Gründen im Zusammenhang mit ihrer besonderen Situation der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu den Zwecken verarbeitet, für die sie Widerspruch eingelegt haben. Sofern technisch möglich, kann die interessierte Person die Übertragbarkeit ihrer Daten einem anderen Verantwortliche für Datenverarbeitung beantragen. Um diese Rechte geltend zu machen, können sich interessierte Personen gemäß den geltenden Gesetzen mit einem Schreiben per Post an LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.U., CALLE TER, Nº 14, 2ºA , PLZ: 07009, PALMA DE MALLORCA, oder an die E-MailAdresse info@aptoslosarcos.com wenden. In beiden Fällen ist eine Kopie des Personalausweises (DNI) beizufügen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde einzureichen: Spanische Agentur für Datenschutz (Agencia Española de Protección Datos, www.agpd.es). Herkunft der personenbezogenen Daten: der Interessierte selbst.
VIII.- WITHDRAWAL AND CANCELLATION RIGHTS
The contracting party is considered a consumer and user and, according to article 68 of the Royal Decree 1/2007, disposes of the right of withdrawal which may be exercised within a period of 14 days (as long as there are more than 5 days left before arrival). Pursuant to article 71 of the Royal Decree 1/2007 and considering that the purpose of this contract is a service rendering, the 14-days-period to exercise the right of withdrawal shall be counted beginning with the date on which the present contract was concluded, being considered so from the moment of express acceptance of the present contracting conditions. In order to exercise its right of withdrawal from the contract, the client may use any of the following communication means:
- a) By telephone, dialling +34 670 290 550 .
- b) By e-mail, sending a message to the following address: reservas@aptoslosarcos.com.
The right of withdrawal may be exercised completely cost-free and the Company and/or Entity shall make a complete refund of the amount which was paid. If the contract was concluded with reference to a service, the Client shall dispose of a period of 14 calendar days (as long as there are more than 5 days left before arrival) to exercise its withdrawal right, counted from the date of formalisation of the purchase. The Client shall communicate to the Company/Entity its intention of exercising its withdrawal right or cancelling the contract, being able to do so by any of the above described communication means.
Notwithstanding the above, special withdrawal and/or cancellation conditions are established depending on the type of contracted reservation.
– COST-FREE CANCELLATION (ONE WEEK IN ADVANCE)
– If you cancel your reservation the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L. will not charge you any type of cancellation fees, as long as you cancel your booking five days before your arrival to the hotel. If you cancel the booking outside the established term or at the same day of arrival, the price of the entire reservation will be charged. In case of lack of arrival the whole booked period will be charged.
IX.- In Case The Contracting Took Place In Consent, And The Other Requirements Necessary To Achieve Its Effectiveness Were Also Fulfilled, The Contracts Shall Be Considered As Concluded And Shall Be Completely Effective In Accordance With The Applicable Laws. The Contracts Shall Be Regulated By The Provisions Set Forth In Article 23 And 24 Of The Law On Services Of The Information Society (LSSI), The Spanish Civil Code And Commercial Code, As Well As The Other Civil Or Commercial Regulations Regarding Contracts. The Contracts Concluded Between The Parties Shall Be Deemed To Have Been Executed In The Place Where The Company Has Its Registered Office And/Or Establishment.
X.- MODIFICATIONS
As a consequence of new economic and/or commercial circumstances that require a change, or due to amendments, changes and enactments of laws, regulations and implementing provisions regarding the rendering of the service and/or aspects related to it, the company reserves the right to modify or replace the present Contracting Conditions at the expiration of the contract.
The company commits itself to make all possible efforts to maintain an acceptable level of compliance with regard to its contractual obligations.
Scope of liability
The company will not be responsible for problems that may occur due to lack of access or problems inherent to Internet connectivity or electricity networks, whose causes lie outside the control of the company or that could not have been foreseen by the parties. Likewise, the company will not be responsible for causes that, despite of being foreseeable, could not be avoided although all reasonable efforts were undertaken in this respect, or causes that are considered fortuitous or causes of force majeure. The company will not be responsible for errors that may occur due to the booking engine. According to the aforesaid, the company will not be responsible for those bookings made by the client which were made at a price that is below the market price due to an error in the website of the company who manages our bookings.
Fortuitous events and force majeure
Pursuant to article 1105 of the Spanish Civil Code, the company will never be responsible for delays in the performance of its obligations or failure of their fulfilment if such non-performance arises due to a fortuitous event or an event that constitutes a case of force majeure. If this occurs, it shall be communicated to the other party in the shortest possible timeframe.
XI.- MODIFICATIONS OF THE WEBSITE
The Vendor reserves the right to make in its website aptoslosarcos.com , without prior notice, the modifications that it deems appropriate. The aforesaid modifications may include simple changes, as well as eliminations or additions of contents and services that are offered through the website, including the way of presentation and the placement of the information on the pages of the web.
XII.- PROTECTION OF INTELLECTUAL PROPERTY
The website aptoslosarcos.com is the property of LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.. The trade mark is duly registered under the name of . Likewise, the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L. is the owner of the website aptoslosarcos.com , including, but not limited to its programming, information edition, compilation, designs, logotypes, text and graphs that are protected by national and international regulations regarding intellectual and industrial property. For this reason, the holder of the rights expressly prohibits the partial or whole reproduction or use by third parties (by any physical or electronic means), except as otherwise provided in a written agreement or authorisation in this respect.
The access of this website on the part of the user does not grant the user any property rights in the site. The company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L. shall initiate the corresponding legal actions against any person knowingly performing without authority any of the above described acts.
XIII.- APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
These General Conditions will be governed by and interpreted according to the Spanish law, which will be applicable in all matters that are not expressly established in this document. The parties submit themselves to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Palma de Mallorca for any matter or action derived from the provision of services through this website, its services and contents, as well as from the interpretation, application, compliance or non-compliance of what is established in the present general conditions.
XIV.- PERSONAL DATA
In compliance with the Organic Law 15/1999 of December 13 on personal data protection (hereafter referred to as LOPD), the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.., with corporate tax ID number (CIF): B57831505, corporate address: C/ TER Nº 14, 2º A 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES and e-mail address: ADMIN@APTOSLOSARCOS.COM, informs the users that, in compliance with the provisions of article 5 of the Organic Law 15/1999 of December 13 on personal data protection (LOPD), the company informs you that your personal data will be included in several mixed files named CLIENTS/ACCOUNTING/WEB USERS. The aim of these files is to enable the company the payment and/or reservation and/or provision of the contracted services, for banking, accounting and fiscal purposes. The entity responsible for the files is the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L.., with corporate tax ID number (CIF): B57831505, corporate address: C/ TER Nº 14, 2º A 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARESHereby you authorise the entity to process and use your credit card data with the purpose of making the payments and bookings of the contracted services, as well as making the corresponding reservations. This data will be incorporated into a mixed file named CLIENTS/ACCOUNTING/WEB USERS. Likewise, we hereby inform you about your rights to access, rectify, cancel or oppose the treatment of your personal data. This can be done at any time by sending a written notification to the before mentioned address of the company and/or by e-mail to: ADMIN@APTOSLOSARCOS.COM
The collected personal data (gathered by different means such as customer surveys, information requested through forms or proceeding from sources accessible to the public) will be processed, computerised and included into the corresponding files which are duly registered at the Spanish Data Protection Agency. The collection and computerised processing of personal data is carried out with the purpose of maintaining the contractual relationship that may be established with the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L., as well as with the purpose of carrying out information, marketing and other similar activities, with the specification that marketing activities will always be clearly identified as such. Additionally, if the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L. is getting access to personal data whose responsible is the Client, the said company shall be considered as the controller of this data and commits itself to assume its obligations according to the law, especially with regards to its obligations defined in article 12 of the Organic Law on personal data protection in force. The company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L. will process the data it has access to according to the instructions of the Client and will not use the before mentioned data for any purposes other than those provided for in this contract. In the same way, we inform you that the above mentioned data may be transferred to those enterprises linked to the company LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L., whose activity comprises the production, distribution or marketing of contents and services related to the field, with the aim of maintaining you informed about any novelty, promotion, contest or launching in relation to the products or services they offer.
The user may, at any time, exercise its rights of access, rectification, cancellation and opposition, as recognised under the Spanish Organic Law on personal data protection (LOPD). This may be carried out personally by the user, by sending a written communication to the following address: LEOMAR HOTELES MANAGEMENT, S.L., corporate tax ID number (CIF): B57831505, corporate address: C/ TER Nº 14, 2º A 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES